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近日，一条关于大熊猫“暖暖”被饲养员用竹竿催促回家的视频在网络流传，有网友质疑饲养员用竹竿拍打大熊猫的行为不妥。4月17日，针对网传视频，南京紫清湖野生动物世界发布致歉信称，涉事饲养员立即停止工作，且永不允许其在该园饲养大熊猫。

以下为致歉信全文：